Definições
Esta política descreve a forma como a Coragem de Voz coleta, utiliza e armazena seus dados pessoais.
- Dados pessoais são informações que podem identificar um indivíduo, como nome, e-mail, endereço e telefone. Qualquer informação que possa ser usada para identificar uma pessoa, direta ou indiretamente, é considerada dado pessoal sob a LGPD.
- O tratamento de dados pessoais refere-se a qualquer ação realizada sobre os dados, incluindo coleta, armazenamento, utilização, compartilhamento, e exclusão. A LGPD regulamenta como esses dados devem ser tratados, assegurando que o indivíduo tenha controle sobre suas informações.
- Usuário é a pessoa que utiliza os serviços oferecidos pela Coragem de Voz. Isso inclui qualquer interação que o indivíduo tenha com a nossa plataforma, seja ao se inscrever em um workshop ou ao utilizar um aplicativo para monitorar seu progresso.
- Os serviços da Coragem de Voz incluem workshops interativos focados em comunicação não violenta e práticas de mindfulness, bem como ferramentas digitais para autoavaliação emocional. Nossa maior preocupação é garantir um ambiente seguro e respeitável para o desenvolvimento pessoal dos nossos participantes.
- Cookies são pequenos arquivos de texto que são armazenados no dispositivo do usuário quando ele visita um site. Esses arquivos ajudam a melhorar a experiência de navegação, lembrando preferências e informações de contato.
Coleta de Dados Pessoais
A coleta de dados pessoais é uma parte fundamental dos nossos serviços. A Coragem de Voz se compromete a coletar apenas os dados necessários para proporcionar a melhor experiência aos nossos usuários.
Dados fornecidos pelo usuário
Quando você se inscreve em nossos workshops ou utiliza nossos serviços, podemos coletar as seguintes informações:
- Nome completo
- Endereço de e-mail
- Número de telefone
- Informações de pagamento, quando aplicável
- Feedback sobre os serviços
- Qualquer outra informação que você forneça ao interagir conosco
Dados coletados automaticamente
Além dos dados que você fornece ativamente, também coletamos informações automaticamente.
- Endereço IP
- Data e hora de acesso
- Navegador e sistema operacional utilizados
- Páginas visitadas no nosso site
- Duração da visita
- Referências de site que direcionaram para nós
Dados compartilhados com terceiros
A Coragem de Voz pode compartilhar alguns dados pessoais com terceiros em determinadas circunstâncias:
- Fornecedores de serviços que assistem na operação do nosso site
- Parceiros de marketing que ajudam a promover nossos eventos
- Autoridades legais, quando necessário para cumprir com obrigações legais
Finalidades da Coleta
Os dados coletados são utilizados para uma variedade de propósitos:
- Melhorar a experiência do usuário em nossos serviços
- Analisar o desempenho dos nossos workshops
- Entrar em contato com os usuários para feedback
- Enviar atualizações e informações sobre novos eventos
- Cumprir obrigações legais
- Proteger nossos direitos e garantir a segurança do site
- Realizar pesquisas e análises com dados agregados
- Facilitar a comunicação entre os participantes dos workshops
Base legal para o tratamento de dados
O tratamento de dados pessoais na Coragem de Voz é fundamentado em várias bases legais.
- Consentimento do usuário para coleta e tratamento dos dados
- Execução de contrato quando se inscreve em nossos serviços
- Cumprimento de obrigações legais aplicáveis
- Legítimo interesse em realizar atividades de comunicação e marketing
Política de Cookies
A Coragem de Voz utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário.
Os tipos de cookies utilizados incluem:
Agrupamos os cookies nas seguintes categorias:
Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.
Clique aqui para saber mais sobre nossa Política de Cookies.
Compartilhamento de dados
A Coragem de Voz assegura que o compartilhamento de dados pessoais é feito de maneira transparente.
- Com instituições que colaboram com a realização de eventos
- Com plataformas de pagamento
- Com consultores que ajudam a otimizar nossos serviços
- Em casos onde a lei exigir o compartilhamento
- Para fins de auditoria e conformidade
- Com prestadores de serviços que utilizam os dados exclusivamente para a Coragem de Voz
Transferências internacionais de dados
Os dados dos usuários podem ser transferidos para fora do Brasil, caso necessário, especialmente em situações em que utilizamos ferramentas ou serviços internacionais.
Ao fazer isso, asseguramos que sejam tomadas todas as medidas legais para proteger suas informações.
Retenção de dados
Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para atingir as finalidades para as quais foram coletados.
Os dados da conta do usuário serão retidos até que a conta seja excluída.
Mensagens e comunicações com os usuários são mantidas por um período determinado por lei.
Registros de acesso e atividades no site serão mantidos por um período máximo de cinco anos.
Após o período de retenção, os dados serão excluídos de forma segura.
Segurança dos Dados
Nós da Coragem de Voz levamos a segurança de seus dados muito a sério. Implementamos várias medidas para proteger suas informações.
- Uso de criptografia para dados sensíveis
- Controle de acesso restrito aos dados pessoais
- Realização de auditorias regulares de segurança
Seus Direitos
Os usuários têm direitos em relação aos seus dados pessoais, conforme estabelecido pela LGPD.
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos ou incorretos
- Exclusão de dados sob determinadas circunstâncias
- Informação sobre o compartilhamento de dados
- Revogação do consentimento dado anteriormente
- Portabilidade dos dados a outro fornecedor
- Oposição ao tratamento de dados em certas situações
- Solicitar a revisão de decisões tomadas com base em análise automatizada
Solicitação de Direitos
Para exercer seus direitos, você pode entrar em contato conosco diretamente através do contato fornecido em nosso site.
[email protected]
Faremos o possível para responder às suas solicitações dentro de um prazo razoável.
Direitos dos Titulares de Dados Pessoais
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) confere aos cidadãos uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Estes direitos visam garantir a privacidade e a proteção das informações que você compartilha.
- Direito de acesso: Você tem o direito de saber quais dados pessoais estão sendo tratados pela Coragem de Voz e como eles estão sendo utilizados.
- Direito de correção: Caso identifique que seus dados pessoais estão incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção das informações.
- Direito de exclusão: Você pode solicitar a exclusão dos seus dados pessoais, desde que não haja outro fundamento legal que justifique a sua manutenção.
- Direito à informação: Você tem o direito de ser informado sobre a possibilidade de não fornecer seus dados pessoais e as consequências dessa decisão.
- Direito à revogação: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento, sem prejuízo da legalidade dos dados tratados anteriormente.
- Direito à portabilidade: Você pode solicitar que seus dados pessoais sejam transferidos a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição.
O órgão responsável pela supervisão e aplicação da LGPD é a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Para mais informações sobre seus direitos ou para fazer reclamações, você pode entrar em contato com a ANPD.
Marketing
A Coragem de Voz pode utilizar seus dados para fins de marketing, com o objetivo de informá-lo sobre novos workshops e eventos.
Você pode optar por não receber mais comunicações de marketing a qualquer momento, seguindo as instruções incluídas em cada mensagem.
Dados de crianças
Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças sem o consentimento de um responsável. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de uma criança sem autorização, tomaremos todas as medidas para excluir esses dados.
Links para terceiros
Nosso site pode conter links para outros sites. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de websites de terceiros e incentivamos a conferir suas políticas de privacidade.
Alterações nesta Política
A Coragem de Voz poderá alterar esta política de privacidade ocasionalmente. Alterações significativas serão notificadas aos usuários por e-mail ou através de um aviso em nosso site.